РУКОВОДИТЕЛЯМ
Как лидер может стать хорошим учителем
По книге «Leaders as teachers» Эда Бетофа
Что отличает выдающихся лидеров? Их уникальная способность в ходе повседневной работы передавать знания своим сотрудникам. Хотя некоторые менеджеры время от времени делятся с подчиненными важными советами, далеко не все делают эту практику основной частью своей работы. Профессор Эд Бетоф (Ed Betof, Doctor of Education) в своей книге "Leaders as teachers (Лидеры как учителя)" демонстрирует, что применить образ учителя на себя вовсе не сложно. Ниже представлены советы, которые вам помогут увидеть себя в новой роли учителя.
Три вектора обучения команды
Великие лидеры учат многому, но их лучшие уроки — такие актуальные и полезные, что подчиненные годами применяют их и передают следующим поколениям, — касаются трех вещей:
Профессионализм
Передавая вашим подчиненным профессиональную точку зрения, вы учите их расширять бизнес-кругозор, мыслить более стратегически (опираясь на опыт и знания руководителя, легче понять и увидеть новые смыслы), выстраивать общение с партнерами и командой так, чтобы цель достигалась в рамках этических стандартов. Направляя команду, уважайте их независимость и личное мнение, будьте честны и открыты. Менее опытный сотрудник может не знать то, что знаете вы, но, критика и категоричность могут его демотивировать.
01
Навыки
Предлагайте своим подчиненным не подробные инструкции, а ваш опыт в работе с задачами. Вы владеете конкретными навыками, которые были сформированы на пути до позиции руководителя за счет обширного опыта и прошли через череду вызовов. Теперь настало время делиться ими, подсказывать команде, как выстраивать работу лучше.
02
Жизненный опыт
Лидеры не ограничиваются рабочими моментами — они делятся и жизненной мудростью. Это может показаться излишним, но подчиненные видят в этом большую пользу.
03
Идеальное время
Вопрос о том, когда учить, почти так же важен, как и чему учить. Успешные лидеры не ждут оценок или проверок. Они сами находят и создают возможности для передачи знаний.
На работе
Сделайте так, чтобы ваши подчиненные знали, что они смогут получить урок в любое время. Рассуждая на профессиональные темы, вы естественным и ненавязчивым образом учите своих сотрудников.
Создавая моменты
Великие лидеры не ждут идеального момента. Они сами создают ситуации для обучения — часто не в офисе, а в необычных местах, где люди чувствуют себя более свободно. За совместным обедом или неформальной встречей после работы вы можете поделиться своими взглядами и обсудить их с командой.
Дополняя классическое обучение
Станьте участником процесса обучения ваших струдников: выступив как эксперт в области его развития, вы не только направите его обучение в правильное русло, но и привнесете в обучение уникальные практические примеры.
Экспертная подача
Лучшие лидеры избегают снобизма и не пугают людей бездной информации. Их методы тоньше.
Персональные инструкции
Лучшие учителя практикуют индивидуальный подход, адаптируют уроки и поддерживают каждого ученика. Хорошие бизнес-лидеры делают то же самое. Они знают, что каждого нужно обучать тем способом, который соответствует его нуждам, личности и направлению развития. К примеру, одних людей нужно поощрять для того, чтобы они становились более эффективными, других — заставлять выйти из зоны комфорта.
Вопросы
Подобно Сократу, лучшие лидеры любят задавать каверзные вопросы, которые помогают и им самим что-то понять. Спрашивайте у своих подчиненных, что они думают о том или ином вопросе, как бы они поступили на месте держателя процесса или собственника бизнеса.
Личный пример
Великие лидеры знают еще один отличный прием — личный пример, ведь порой личный пример - это все, что нам нужно для обретения новых привычек и знаний.
Выдающиеся лидеры понимают, что даже небольшой урок с их стороны может принести большую пользу. Как руководитель, вы владеете вниманием людей, а ваши уроки более актуальны, своевременны и индивидуальны, чем любая программа обучения лидерству. Взяв на себя роль учителя, вы повысите лояльность, ускорите развитие коллектива и добьетесь превосходных показателей. Для хорошего менеджера обучение — не «лишняя нагрузка», а ответственность.