All organizations learn and possess knowledge. This knowledge is dispersed in a relationship between people and information resources and is usually an organization's greatest asset. Organizational knowledge sharing practices account for all formal and informal activities through which knowledge is created and shared within an organization.

Organizational knowledge is becoming an increasingly valuable asset in today's hyper-competitive market. It can be a source of strategic advantage through the ability to create, share and disseminate knew knowledge in the innovative products and technologies. Knowledge is unique and its value growth as it is shared. It can be given away time after time but is never lost by its original owner.

Знания в компании становятся особенно ценным активом на сегодняшнем высококонкурентном рынке. Они могут стать источником стратегического преимущества благодаря способности компании создавать, распространять и распространять знания в области инновационных продуктов и технологий. Знания уникальны и их ценность возрастает в процессе обмена. Они могут передаваться раз за разом, но никогда не будут утеряны своим владельцем.

Organizational knowledge can be distinguished from knowledge in an educational setting at it as action-oriented, contextual and collective by nature. It is unique to each organization and difficult to replicate as no companies have followed the same path and history of learning experiences.

Knowledge can be categorized into two types: tacit knowledge and explicit knowledge.

• Tacit knowledge is dynamic. It is knowledge that is embedded in the experiences and expertise of individuals as well as the beliefs values and culture of the respective organization.
• Explicit knowledge is qualified in organization's resources such as documents, policies, artefacts and procedures. It is tangible and can be identified and measure more easily that tacit knowledge.

Although tacit knowledge is more difficult to capture, it is more valuable than explicit knowledge, as it contributes more heavily towards the intellectual capital. Tacit knowledge also requires trust and relationships in order to be shared effectively. An effective knowledge sharing strategy relies heavily on social components such as organizational culture and internal networks.

Знания компании можно отличить от знаний в образовательной среде по их ориентированности на практику, а также контекстной и коллективной природе. Они уникальны для каждой компании и их сложно скопировать, так как ни одна компания не имеет одинаковый путь и историю опыта наработки знаний.

Знания могут быть разделены на два типа: неявные и явные.

• Неформализованные знания динамичны. Это знания, которые заложены в опыте и экспертности отдельных людей, а также в убеждениях и культуре компании.
• Формализованные знания накапливаются в ресурсах организации, таких как документы, политики, артефакты и процедуры. Они осязаемы, и их легче идентифицировать и измерить, чем неявные знания.

Несмотря на то, что неявные знания сложно обработать, они более ценны, чем явные, так как делают более значительный вклад в интеллектуальный капитал. Также неявные знания требует культуры доверия и отношений, чтобы их обмен проходил эффективно. Эффективный обмен знаниями сильно зависит от социального компонента организационной культуры и внутреннего нетворкинга.

Technology also plays important part of the process and for this reason selecting and implementing tools of technology to improve the flow of knowledge should be carefully considered. There are several technologies and organization might choose to use to support knowledge sharing. These range from basic tools such as email databases, intranet and knowledge repositories to more complex tools such as knowledge management systems and workflow technologies.

Selected technologies should be accessible and be easily integrated into workflows or remaining flexible enough to foster interaction between sources of knowledge. Adequate training incentive plans and supports from management are also required to ensure knowledge sharing applications are implemented smoothly.

Также большую роль в этом процессе играют технологии, поэтому к выбору и применению инструментов обмена знаниями нужно относиться внимательно. Существует ряд технологических решений, которые компания может выбрать для поддержки обмена знаниями. Они варьируются от базовых инструментов, таких как базы электронных писем, интранет и системы хранения знаний, до более сложных инструментов, таких как системы управления знаниями и workflow-технологий.

Выбранные технологии должны быть доступны и легко интегрированы в потоки рабочих задач или оставаться достаточно гибкими, чтобы поддерживать взаимодействие между источниками знаний. Для обеспечения бесперебойной работы приложений по обмену знаниями также необходимо стимулирование обучения и поддержка со стороны руководства.

A strong internal networking ensures that employees are aware of who hold certain knowledge within the organization and how to reach them to access the necessary information they are seeking.

Knowledge sharing naturally occurs along existing connections within the organization and an effective knowledge sharing strategy will create more of these links. Communities of practice are groups of people that share backgrounds of expertise or driven by common goal coming together to share and learn from each other either in person or virtually. There are many benefits to creating communities of practice including increased performance and productivity as well as faster and smarter decision-making and innovation.

Сильный внутренний нетворкинг гарантирует, что сотрудники осведомлены о том, кто обладает определенными знаниями в компании и как с ними связаться, чтобы получить доступ к необходимой информации, которую они ищут.

Обмен знаниями естественным образом происходит в рамках существующих связей внутри организации, и эффективная стратегия обмена знаниями увеличивает количество таких связей. Сообщества практиков - это группы людей, которые делятся опытом или руководствуются общей целью - объединяясь, учиться друг у друга либо лично, либо дистанционно. Создание практических сообществ имеет много преимуществ, включая повышение результативности и производительности, а также более быстрое и разумное принятие решений и инновации.

An efficient knowledge sharing process enables companies to develop and sustain a valuable competitive advantage in their market.
Improving the flow of knowledge should be at the forefront of strategic planning for organizations through both technological and social initiatives that can improve overall knowledge sharing practices.

Эффективный процесс обмена знаниями позволяет компаниям развивать и поддерживать ценное конкурентное преимущество на своем рынке. Улучшение потока знаний должно быть на первом плане при стратегическом планировании, посредством технологических и социальных инициатив, которые могут улучшить общую практику обмена знаниями.